Campanha de parcelamento de débitos continua na CERON

Os consumidores de energia elétrica que tenham contas em atraso podem procurar uma das lojas de serviços da CERON para regularizarem a sua situação. A campanha de parcelamento dos débitos que teve início em dezembro passado sofreu uma pausa devido às festas de final de ano, mas a partir do dia 12 de janeiro, segunda-feira, as 19 equipes de fiscalização e corte da empresa voltarão às ruas de Porto Velho.
"Contas em atraso podem ser renegociadas e parceladas para facilitar a quitação dos clientes inadimplentes", reafirma Inácio Azevedo, Assessor e Procurador da Presidência da CERON. Inácio salienta que o propósito da empresa é regularizar a situação cadastral do cliente e evitar o desconforto de ter os serviços suspensos, além do inconveniente de ter o nome incluído no cadastro do Serasa.
A partir de segunda-feira, 12, as 19 equipes da EPLAN, empresa prestadora de serviços à CERON, voltarão às ruas, reiniciando os trabalhos de corte e fiscalização pelos seguintes endereços de Porto Velho: bairros Lagoa, Alphaville, Areal, Eletronorte e Avenida Jatuarana.
Quando for constatada a prática de autorreligação, o cliente receberá uma carta personalizada de reaviso, dando-lhe o prazo de 48 horas para que procure as Lojas de Serviços da empresa para renegociar seus débitos. Com isso, a CERON mostra mais uma vez que o propósito da empresa é dialogar com o cliente, em primeiro lugar.
"A arrecadação da CERON em dezembro de 2008 ultrapassou 100%. O sucesso da operação de combate à inadimplência foi devido à campanha de parcelamento de débitos, que está nos ajudando muito", comemora Nicolau Cravo, gerente da Unidade de Negócios Norte da empresa, que abrange a região de Porto Velho a Guajará-Mirim.
O consumidor interessado em quitar seus débitos com a CERON dispõe de três pontos de atendimento em Porto Velho: Avenida José Amador dos Reis, Avenida Sete de Setembro, esquina com Avenida Farquar, e no Shopping Cidadão. Além destes, a CERON possui lojas de serviços em todos os 52 municípios do Estado.