Curso de Hotelaria da São Lucas qualifica profissionais para diversos segmentos do mercado

Diferente do que muitos pensam, o Curso Tecnólogo de Hotelaria qualifica pessoas para prestar atendimento em qualquer área, conforme salientou a professora Areli Rute Santana, coordenadora dos Cursos de Turismo e de Hotelaria da Faculdade São Lucas, citando pesquisa feita no final de 2008 pela Revista Veja, que destaca a abrangência de um egresso no mercado de trabalho. A pesquisa relata o que a jovem Luciana Brandt, 32 anos, formada em hotelaria, faz como funcionária de um shopping center de São Paulo. “Treino o pessoal que atende os clientes, vigio a limpeza, defino o lugar dos móveis. É como se estivesse num hotel”, diz Luciana Brandt, que já colecionava no currículo passagens por vários cinco-estrelas.
Os profissionais formados na área de hotelaria, no Brasil e nos demais países emergentes, passaram a ser requisitados (e muito bem pagos) para prestar atendimento a clientes de todo tipo e reproduzir a rotina de um hotel de luxo nos lugares mais improváveis. Em agências bancárias, de acordo com a pesquisa da Revista Veja, os profissionais formados em hotelaria passaram a ser contratados como ‘apaziguadores de conflitos’. São profissionais que, diante de um cliente enraivecido, têm a missão de reverter a situação com base na diplomacia. Justamente por isso encaixam-se em tantas áreas do mercado, como, por exemplo, a nova função de ‘treinador de recursos humanos’. “Com os profissionais formados em hotelaria, o pessoal de RH aprende a ser mais agradável e comunicativo’, conforme explica o indiano Yateendra Sinh, diretor da Escola de Lausanne.
É nesse contexto que o Curso de Hotelaria da Faculdade São Lucas se enquadra, sendo o pioneiro no Estado. Pesquisas recentes mostram que os alunos que já investem no curso sabem que as chances de conseguir um emprego são bem altas: 85% deixam a faculdade com uma oferta de trabalho, enquanto nas demais carreiras, 50% dos estudantes, em média, têm a mesma sorte. É isso que vem atraindo tanta gente para os cursos de hotelaria.
Segundo dados do Ministério da Educação (MEC), só em 2008 a procura aumentou 36% – o que explica o fato de haver gente de sobra para os hotéis e ainda para tantas novas ocupações. Rondônia passa por mudanças radicais, dentre as quais a exigência de melhor qualificação dos profissionais no segmento hoteleiro e similares. “O Curso de Hotelaria oferecido pela Faculdade São Lucas é um curso dinâmico e direcionado ao público de maior exigência na área acadêmica”, destaca a coordenadora Areli Rute, acrescentando que o curso conta com a língua inglesa em todos os semestres. “Como podem notar, o aluno praticamente faz dois cursos de ponta em apenas dois anos”, complementa.