Por que o teste de velocidade não mostra a internet que você contratou?

Você contratou um plano de 500 Mbps, fez o teste de velocidade e o resultado foi 350 Mbps. A reação é imediata: “minha internet não está entregando o que foi prometido”.
Mas calma: nem sempre isso significa problema com o provedor.

A velocidade contratada representa o limite máximo que a fibra óptica entrega até o seu roteador. A partir dali, vários fatores podem interferir no resultado do teste, principalmente quando ele é feito por Wi-Fi.

Entre o roteador e o seu dispositivo existem barreiras físicas, limitações técnicas e interferências que reduzem naturalmente a velocidade percebida. Isso é normal e acontece com qualquer operadora.

Antes de concluir que há um problema, é essencial entender como funciona a medição de velocidade na prática.