Procon de Rondônia explica que durante greve, empresas devem ajudar

Em razão da paralisação dos funcionários dos bancos, o PROCON/RO, orienta sobre os direitos do consumidor que não conseguem efetuar o pagamento de suas contas. É importante que o consumidor não fique de braços cruzados, deverá procurar as empresas e solicitar destas que disponibilize outro meio de pagamento (internet, sede da empresa, casa lotérica, código de barra para pagamento nos caixas eletrônicos etc..) evitando com isto eventuais encargos.

As empresas são obrigadas a fornecer outras formas de pagamento, não obtendo êxito o consumidor devera procurar o PROCON/RO e documentar esta tentativa de quitação de débito. O consumidor não pode ser prejudicado por problemas decorrente da greve, a responsabilidade do banco pelos prejuízos causados aos consumidores decorre do RISCO DE SUA ATIVIDADE e não pode, a pretexto de greve, ser repassado ao consumidor. O posto de atendimento pessoal do Procon/RO fica na Av. 7 de Setembro, nº 830 - Centro Shopping Cidadão, telefone para contato (69) 3216-1018 ou (69) 3216-1026.